Nuevo módulo servicio al cliente para SAP Business One
En este artículo vamos a mencionar algunas de las utilidades prácticas que ofrece el nuevo Módulo extranet para SAP Business One de Axalpha Consulting.
El módulo funciona como un portal web de acceso de restringido, conectado a SAP Business One, desde donde podremos configurar el tipo de acceso a cada usuario, contenidos y las operaciones autorizadas que se podrán realizar. Por ejemplo la gestión de registro de pedidos, documentos descargables o productos visibles para cada usuario de SAP Business One.
Para más información puede visitar:
Módulo extranet SAP Business One.
Lista de utilidades para el cliente del módulo extranet SAP B1:
- Personalización de la información: El cliente puede personalizar el idioma como se muestra su información.
- Personalización página inicio: Contenidos personalizados en la página de inicio para cada cliente.
- Visualización catálogo: visualización y descarga de los catálogos y folletos.
- Documentación: histórico, visualización y descarga de toda la documentación asociada a cada cliente (pedidos, albaranes, facturas, garantías, devoluciones). Con filtros inteligentes para búsquedas más ágiles.
- Generación de pedidos: los clientes pueden realizar pedidos directamente desde el portal.
- Solicitud garantías: solicitud de garantías de los clientes desde el portal web.
- Descarga tarifas: descarga de tarifas personalizadas para cada cliente de SAP B1.
- Informes y soporte: generación de informes (impuestos, balance). Solicitud soporte via formulario y condiciones de venta.
Axalpha Consulting:
